حریم خصوصی کاربران
ما در این وبسایت به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود اهمیت ویژهای میدهیم. هدف از این سیاست، توضیح روشها و فرایندهایی است که ما در جمعآوری، استفاده و نگهداری از اطلاعات شما دنبال میکنیم.
جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی
ما برای ارائه خدمات بهینه، نیازمند جمعآوری برخی اطلاعات شخصی از شما هستیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- اطلاعات تماس و هویتی: مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و آدرس پستی که برای ارسال سفارشات و ارائه خدمات استفاده میشوند.
- اطلاعات پرداخت: مانند شماره کارت بانکی و اطلاعات تراکنشها که از طریق درگاههای امن پردازش میشوند. ما هیچگونه اطلاعات مالی شما را در سرورهای خود ذخیره نمیکنیم.
- اطلاعات فنی: مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و اطلاعات مربوط به دستگاه شما که برای تحلیل رفتار کاربر و بهبود خدمات جمعآوری میشود.
- این اطلاعات به ما کمک میکند تا سفارشات شما را پردازش کنیم، شما را از وضعیت سفارش مطلع کنیم، و در موارد ضروری با شما در ارتباط باشیم. ما همچنین ممکن است از اطلاعات جمعآوریشده برای تحلیل روندها و بهبود تجربه کلی کاربری در وبسایت استفاده کنیم. این اطلاعات همچنین به ما اجازه میدهد تا پیشنهادات ویژهای را بر اساس علاقهمندیهای شما ارائه دهیم.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما بهطور انحصاری برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش سفارشها و ارائه خدمات: اطلاعات تماس و هویتی شما برای ثبت و پردازش سفارشات، ارائه خدمات و ارتباطات مربوط به خریدها استفاده میشود.
- بهبود تجربه کاربری: با استفاده از اطلاعات جمعآوریشده از رفتار کاربران، ما میتوانیم محصولات و خدمات خود را بهبود دهیم و تجربه کاربری بهتری را ارائه دهیم.
- تبلیغات و بازاریابی: ممکن است از اطلاعات شما برای ارسال پیشنهادهای ویژه و اطلاعیههای تبلیغاتی مرتبط با خریدهای قبلی یا علاقهمندیهای شما استفاده کنیم.
- تحلیل دادهها: ما از اطلاعات فنی برای تحلیل روند استفاده از وبسایت، بهبود عملکرد و ارائه بهترین تجربه ممکن به کاربران بهره میگیریم.
نحوه محافظت از اطلاعات شما
- ما متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شما هستیم و از روشهای پیشرفته امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به دادههای شما استفاده میکنیم. از جمله اقدامات امنیتی میتوان به استفاده از سرورهای امن، روشهای رمزنگاری، و کنترل دسترسیهای مدیریتی اشاره کرد. تمامی اطلاعات حساس از جمله جزئیات پرداخت از طریق درگاههای امن منتقل میشوند و ما هیچگونه اطلاعات بانکی شما را ذخیره نمیکنیم.
- علاوه بر این، دسترسی به اطلاعات شما به افراد مجاز محدود میشود و تنها برای اهداف مشخصشده در این سیاست استفاده میشود. ما همچنین بهصورت دورهای سیستمهای امنیتی خود را بررسی و بهروزرسانی میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که دادههای شما در محیطی امن نگهداری میشوند.
استفاده از کوکیها
- ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت استفاده میکنیم.
- کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند تا شما را شناسایی کنیم و تجربه کاربری شما را شخصیسازی کنیم. کوکیها همچنین به ما امکان میدهند تا رفتار شما را در سایت تحلیل کنیم و پیشنهادات ویژهای را بر اساس نیازهای شما ارائه دهیم.
- اگر تمایلی به استفاده از کوکیها ندارید، میتوانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید و کوکیها را غیرفعال کنید. با اینحال، این اقدام ممکن است منجر به محدودیتهایی در استفاده از برخی قابلیتهای سایت شود.
بهروزرسانی و نگهداری اطلاعات
- ما اطلاعات شما را تنها تا زمانی که برای اهداف تعیینشده در این سیاست ضروری باشد نگهداری میکنیم.
- اطلاعات مالی و تراکنشها پس از تکمیل فرایند خرید و ارسال کالا بهطور کامل حذف میشود.
- همچنین، ما ممکن است اطلاعات شما را برای اهداف تحلیلی و بهبود خدمات بهصورت ناشناس نگهداری کنیم.
- در صورت هرگونه تغییر در سیاست حریم خصوصی، ما شما را از طریق ایمیل یا اطلاعیههای سایت مطلع خواهیم کرد.
- شما همواره میتوانید سیاست جدید را مطالعه و بررسی کنید و در صورت عدم موافقت، درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کنید.
حقوق شما
- شما بهعنوان کاربر حق دارید در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و آنها را ویرایش یا حذف کنید.
- همچنین، میتوانید درخواست غیرفعالسازی حساب کاربری خود را ثبت کنید. ما تلاش میکنیم تمامی درخواستهای شما را در کوتاهترین زمان ممکن پردازش کنیم.
- در صورت نیاز به هرگونه تغییر در اطلاعات شخصی خود، میتوانید از طریق بخش "حساب کاربری من" اطلاعات خود را بهروز کنید.
مسئولیت شما
- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور شما بهعهده شماست.
- لطفاً از بهاشتراکگذاری این اطلاعات با دیگران خودداری کنید و از رمزهای قوی برای حساب کاربری خود استفاده کنید.
- در صورتی که مشکوک به دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری خود شدید، لطفاً فوراً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا اقدامات لازم را انجام دهیم.